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FAQ

자주 묻는 질문을 확인해 보세요.

답변

1.사용방법이 어떻게되나요?
-튜브를 눌러 크림을 적당량 토출한 후, 얼굴 라인을 따라 부드럽게 롤링하며 펴 발라줍니다.

2. 세안후 이거 하나만 바르면 되나요?
-해당 제품은 단독으로 사용 가능한 제품이나 건조함을 느끼신다면 토너, 세럼등과 함께 사용하시는 것 을 추천드립니다.

3. 제품 한개로 얼마나 사용 가능한가요? (1회 적정사용량)
- 1회 권장 사용량 : 50원짜리 동전크기(약 0.4~0.5ml) 아침/저녁으로 매일사용하실 경우 한달~한달반 정도 사용가능한 용량입니다.

4.임상테스트 되었나요?
-네, 민감성 피부 일차자극 테스트, 인체 피부 일차 자극 테스트, 인체적용 시험 완료되었습니다. // 글로벌의학연구센터
1분 사용으로 볼(나비존),눈가,턱선, 이중턱, 팔자개선에 도움을 줍니다.
1주 사용으로 피부 속(2.5mm)보습 개선에 도움을 줍니다.
1주 사용으로 피부 속(2.5mm)보습 개선에 도움을 줍니다.
1회 사용으로 붓기, 혈행 개선에 도움을 줍니다.

답변

1.사용방법이 어떻게되나요?
-크림 사용 전 적당량을 덜어 피부에 골고루 펴 발라준 후 가볍게 두드려 흡수시켜 줍니다.

2. 제품 한개로 얼마나 사용 가능한가요? (1회 적정사용량)
- 1회 권장사용량 : 1~2회 펌핑 아침/저녁으로 매일사용하실 경우 한달반~두달 정도 사용가능한 용량입니다.

3. 제형과 향은 어떠한가요?
-끈적임 없이 빠르게 흡수되는 쫀쫀한 고농축 세럼 제형입니다.

4.피부가 예민해서 향료 성분이 신경쓰입니다. 사용해도 되나요?
- 인공향료 대신 천연향료를 대체하여 사용하였습니다. 천연에센셜 오일에 포함되어 있는 성분 리모넨이 있습니다.

답변

1.사용방법이 어떻게되나요?
-세안 후 적당량을 덜어 피부 결을 따라 부드럽게 펴 바른 후 가볍게 두드리며 흡수시켜 줍니다.

2. 세안후 이거 하나만 바르면 되나요?
해당 제품은 단독으로 사용 가능한 제품이나 건조함을 느끼신다면 세럼, 크림등과 함께 사용하시는 것 을 추천드립니다.

3. 임산부/수유부 사용가능한가요?
문의주신 비원츠 시카콜라겐 에센스 토너는 피부자극테스트에서 무자극 판정을 받은 제품입니다.
다만, 임산부 및 수유부의 경우 호르몬으로 인해 개인에 따라 피부가 민감해질 수 있습니다.
성분표를 참고하시어 전문의와 상담 후 제품 이용을 권장해드립니다.
개인의 피부 상태에 따라 제품 사용 후 효과가 다를 수 있는 점 상품 이용에 참고 부탁드립니다.

4. 제형과 향은 어떠한가요?
촉촉하고 시원한 수분감이 빠르게 흡수되는 워터 타입 토너입니다.

답변

1.사용방법이 어떻게되나요?
-본 품 적당량을 취하여 충분히 거품을 낸 후 얼굴 및 목에 마사지 하듯 부드럽게 클렌징하고 미온수로 깨끗이 헹구어 냅니다. *여드름성 피부완화 기능성 화장품으로 바디 피부 고민 부위에도 사용 가능합니다.

2. 임상테스트 되었나요?
- [안전성평가] / 저자극 테스트 완료, 민감성 피부자극 테스트 완료

3. 사용 가능한 권장 연령이 있나요? (10살 자녀가 사용해도 되나요?)
-어린이 사용 화장품은 만 4세 이상부터 만 13세 이하까지 사용할 수 있는 화장품임을 특정하여 표시광고하도록 법령 규정되어 있습니다.
해당 제품 어린이용 제품이 아니기에 전문의와 상담 후 사용 여부 판단하시기를 권장 드립니다.

4. 얼굴과 몸에 모두 사용 가능한가요?
-얼굴과 몸 모두 사용 가능합니다.

5. 제형과 향은 어떠한가요?
- 해당 제품은 신선하고 생기넘치는 시트러스 허브 플로럴 계열의 천연향이 조향되어 있는 제품입니다.

답변

1.클레더마 구입처 알려주세요.
-병원방문시 : 이노엔 홈페이지에서 병원 리스트 확인하시고, 전화 후 방문 부탁드립니다.
https://www.inno-n.com/pr/notice/health/view/411?page_no=1&sch_text=&cd_cd=FFAAHH
-공식판매점 URL 전달 드립니다.
https://smartstore.naver.com/innonbeauty/category/1a796d8678e54aad935fb2ff705fa95d?cp=1

2. 클레더마 어린아이 사용 가능한가요?
- 해당제품은 처방 제품으로 담당의와 상담 후 사용 부탁드립니다.

3. 클레더마 임산부 사용 가능한가요?
- 해당제품은 처방 제품으로 담당의와 상담 후 사용 부탁드립니다.

4. 클레더마 트러블 피부에 사용 가능 한가요?
- 해당제품은 처방 제품으로 담당의와 상담 후 사용 부탁드립니다.

답변

1.아이세럼스틱 리필이 되는 제품인가요?
-해당상품은 리필 제품이 아니며, 어플리케이터는 롤링 용도로 사용하셔도 됩니다.

2. 아이세럼스틱 어린아이 사용 가능한가요?
-비원츠 아이 세럼 스틱 유통 화장품 안전관리 기준에 따라 적합하게 생산된 화장품으로 사용 연령을 제한하고 있지 않으나 어플리케이터가 적용된 제품으로 어른(부모님 등)의 지도하에 사용하시는 걸 권장해 드립니다.

3. 아이세럼스틱을 얼마나 사용할수있나요 ?
- 아침,저녁 1회 펌핑 사용 시 사용 방법에 따라 1~2달 사용 가능한 제품입니다. .

4. 아이세럼스틱 트러블 피부에 사용 가능한가요?
- 트러블 피부에는 전문의와 상담 후 사용 하시길 권장 드립니다.

5. 아이세럼스틱이 토출이 안 됩니다.
-해당 상품은 공기압으로 인해 토출 되는 상품으로 제품 초기 사용 시에 펌핑이 필요합니다. 약 20~50회 펌핑 후 토출이 안되신다면 재문의 부탁드립니다.

답변

1. 블루캡슐바이옴샴푸 소금 성분으로 염색이 빠지나요
- 염색용 샴푸와 비교했을 때 색 보호가 다소 떨어질 수 있으나, 일반 샴푸와 비교 시에는 큰 차이가 없을 것으로 보이며, 모발 상태에 따라 차이가 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다.
샴푸에 모발 표면을 케어해주는 '폴리쿼터늄-7' 성분이 적용되어 있어, 씻어낼 필요가 없는 리브온 타입 블루 캡슐 바이옴 워터 트리트먼트 와 함께 사용 시 모발 보호에 도움을 줄 수 있습니다.

2. 블루캡슐바이옴샴푸에 정제수는 몇%인가요?
- 정제수 함량 약 34% 함유 되어있습니다.

3. 블루캡슐바이옴샴푸 지루성 두피염인데 사용 가능한가요?
- 블루캡슐바이옴 샴푸는 소금 알갱이가 함유되어 있습니다. 두피 각질 및 피지(유분) 관리 샴푸로 추천 드립니다. 지루성 두피염이 있으실 경우 전문의와 상담 후 사용 하실 것을 권장 드립니다.

4. 블루캡슐바이옴샴푸 뚜껑이 막히는데 불량인가요? 펌핑기는 없나요?
- 해당 제품은 펌프가 없는 제품입니다. 소금 원물 샴푸 특성상 뚜껑을 잘 닫지 않았을 경우, 소금이 말라 뚜껑 입구가 막히는 현상이 있을 수 있습니다. 뚜껑이 막힐 시에는 미지근한 물로 세척 후 사용하시기를 권장 드립니다

5. 블루캡슐바이옴샴푸 마일드 제품 제형과 향은 어떠한가요?
- 천연 에센셜 오일의 미황색 + 영롱한 펄감이 느껴지는 솔트 크림샴푸 제형입니다. 싱그러운 시트러스 탑 노트와 풍성한 샌달우드 향이 베이스 노트에 조향되어, 고급스럽고 포근한 특유의 향기를 느끼실 수 있습니다.

답변

1. 레드캡슐바이옴 헤어토닉 사용 방법 알려주세요.
-두피에 스프레이 끝부분을 가까이 대고 뿌려주세요. 두피 전체 또는 고민 부위에 골고루 스프레이하고 두피가 진정되도록 손가락 끝으로 부드럽게 토닥여주세요.

2. 레드캡슐바이옴 헤어토닉 머리 안 감고 뿌려도 되나요?
-해당 제품은 일상에서 수시로 두피 진정, 쿨링용으로 사용 가능하며, 탈모 증상 완화에 도움을 주는 기능성 화장품입니다.

답변

1. 레드캡슐바이옴 트리트먼트 두피 사용 가능한가요?
-해당제품은 두피에 사용 가능한 제품입니다. 두피, 모발에 가볍게 마사지하듯이 골고루 펴 바른 후 깨끗이 감아 내시면 됩니다.

답변

원료 중 과즙농축액[청귤혼합액, 납작복숭아과즙, 복숭아농축액] 및 수크랄로스에서 유래된 단맛이 있습니다.

수크랄로스는 열량을 내지 않는 성분이고, 과즙농축액에서 소량의 열량을 낼 수 있으나

5 kcal 미만으로 열량이 낮을경우 " 0 kcal" 로 표시할 수 있습니다.

당뇨환자의 경우 과량을 섭취하지 않도록 유의하시고, 필요시 전문가와 상담 후 이용 권장드립니다.

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