고충처리
HK이노엔은 인권 정책에 따라 자체 인력이 자신의 우려와 요구를 언제든지 익명으로 알릴 수 있는 사내 신고 채널을 통해 정기적으로 관련 교육을 진행하여, 임직원의 자유로운 신고를 독려하고 있습니다.
사내 인트라넷, 회사 홈페이지, 이메일 등 다양한 채널을 운영함으로써 임직원에게 접근 편의성을 제공하고 임직원은 발생할 수 있는 부정적 영향을 언제든지 회사에 알리고 구제받을 수 있습니다. 또한 직장 내 괴롭힘, 성희롱, 윤리경영 위반행위 등 신고 내용에 따라 상담, 조사 인력을 별도로 지정 및 운영하여 처리의 신속함과 전문성을 도모하며, 신고자와 충분히 합의된 해결책을 마련하기 위하여 노력을 기울입니다. 특히 해결절차를 확인할 수 있도록 신고 채널을 구현함으로써 신고자의 입장에서 향후 처리 프로세스에 대한 예측 가능성과 신뢰성, 투명성을 높이고 있습니다.
HK이노엔은 인권 정책에 따라 신고자의 신분을 보장합니다. 신고·접수·처리·결과 통지 등 모든 절차에 있어서 신고자의 피해 내용, 신고일자, 진행결과 등 신고인을 유추할 수 있는 모든 사항은 철저히 비밀로 보호됩니다. 조사자는 신고 내용에 대한 비밀유지의 의무를 갖고, 신고인이 신고에 따른 불이익 조치(인사상 불이익, 보복행위 등)을 금지하며, 불이익 발생가능성이 감지될 경우 즉각 보호조치(부서이동, 업무변경 등)을 시행합니다.
